Gizlilik Politikası

Uygulama Adı: VizeRadar

Geliştirici: Ata Alp Yıldırım

İletişim: vizeradarapp@gmail.com

1. Giriş

VizeRadar, kullanıcılarının gizliliğini öncelikli olarak görür. Bu gizlilik politikası, uygulamamızı kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamamızı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Bilgiler

VizeRadar, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet sunmak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Apple Sign-In üzerinden anonim kullanıcı kimliği (anon_id), kullanıcıya özel birleştirilmiş cihaz kimliği
• Vize Tercih Bilgileri: Hedef ülke, konsolosluk, randevu türü, merkez, takip edilen tarihler
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, dil ve bölge ayarları
• Uygulama Kullanım Verileri: Hangi özelliklerin ne sıklıkla kullanıldığı, uygulamaya giriş sıklığı, bildirimin gönderilip gönderilmediği
• Satın Alma Bilgileri: Apple In-App Purchase verileri (RevenueCat üzerinden alınır)
• Bildirim İzinleri: Randevu bulunduğunda kullanıcıya anlık bilgilendirme yapılabilmesi için

Not: Uygulama doğrudan kullanıcıdan isim, e-posta veya parola toplamaz. Kullanıcı kimliği, Apple tarafından sağlanan anonim kullanıcı tanımlayıcısı (Apple anonymous ID) üzerinden oluşturulmaktadır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Randevu bildirimlerini sağlamak
• Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek (Apple tarafından sağlanan anonim kullanıcı ID'si ile)
• Premium üyelik doğrulaması yapmak
• Teknik destek sunmak ve sorunları çözmek
• Uygulama performansını izlemek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgi Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılarla: Supabase (veritabanı), RevenueCat (satın alma yönetimi), Expo (bildirim servisi)
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı, kolluk kuvveti talepleri
• İşlem Değişiklikleri: Şirket birleşmesi, devri veya satın alınması durumunda

Verileriniz reklam veya pazarlama amaçlı satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz:

• SSL üzerinden güvenli olarak iletilir
• Yetkisiz erişime karşı güvenli sunucularda barındırılır
• Sistem kaynaklarına sınırlı ve kontrollü erişim sağlanır

Ancak unutmayın ki hiçbir dijital sistem %100 güvenli değildir. Olası risklere karşı sürekli önlem alınmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Verileriniz:

• Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• Hesap silme talebiyle birlikte sistemden kalıcı olarak kaldırılır
• Yasal yükümlülükler doğrultusunda sınırlı süreyle tutulabilir

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

VizeRadar şu anda çerez kullanmamaktadır. Ancak, uygulamanın gelecekteki web sürümünde tercih hatırlatma, analiz ve deneyim geliştirme amaçlı çerezler kullanılabilir.

8. Kullanıcı Hakları (GDPR & KVKK Uyumu)

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etmek
• Yanlış veya eksik verileri düzeltmek
• Verilerinizin silinmesini istemek
• Veri taşınabilirliği talep etmek
• Belirli işlemlere itiraz etmek

Taleplerinizi iletmek için: vizeradarapp@gmail.com

9. Çocukların Gizliliği

VizeRadar 16 yaş altı bireylere yönelik değildir. 16 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplanmaz. Eğer böyle bir durum tespit ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Değişiklikler ve Bildirimler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya e-posta yoluyla duyurulacaktır. Politikanın en güncel hali her zaman uygulama içinden ve www.vizeradar.app adresinden erişilebilir olacaktır.

11. Premium Kullanım ve Kötüye Kullanım Durumları

VizeRadar, Premium abonelik sahiplerinin uygulama üzerinden randevu takip ve bildirim özelliklerinden faydalanmalarına olanak sağlar. Bu hizmet kapsamında kullanıcıya özel bildirimler sistem kaynaklarını kullanarak üretilir ve iletilir.

Kullanıcının:

• Çok sayıda ülke ve merkez seçerek yoğun takip oluşturması,
• Birden fazla bildirim alması,
• Bu özelliklerden faydalandıktan sonra kısa süre içinde abonelik iptali veya iade talebinde bulunması,

durumları sistemimiz tarafından otomatik olarak loglanmakta ve kötüye kullanım (abuse) olarak değerlendirilebilmektedir. Bu gibi durumlarda toplanan kullanım verileri ve bildirim kayıtları, Apple'a veya ilgili platformlara sunularak iade taleplerinin reddedilmesi için kanıt olarak kullanılabilir.